Современная платформа для управления заявками, выездами и финансами. Объединяет клиентов, инженеров и менеджеров в единой экосистеме с прозрачными процессами, предсказуемыми сроками и удобным интерфейсом.
Инженер видит доступные заявки, текущую загрузку, рейтинг и скорость закрытия задач в одном окне. Всё, что нужно для выезда и отчётности, всегда под рукой.
Каждая роль получает свой оптимизированный интерфейс и набор инструментов для эффективной работы в рамках единой платформы.
Полный контроль над заявками: создание, отслеживание статусов в реальном времени, история выполненных работ, файлы и подробные отчёты. Вся коммуникация с сервисом в одном месте.
Персональный поток задач с умными фильтрами, маршрутизация выездов, фотоотчёты прямо с объектов и прозрачная система начисления вознаграждений. Работайте эффективнее и зарабатывайте больше.
Полная картина по всем подразделениям: эффективность менеджеров, загрузка инженеров, финансовые показатели и соблюдение SLA. Готовые отчёты для анализа и принятия решений.
ChudoWork построен на модульной архитектуре — новые сервисы и интеграции добавляются безболезненно, без перебоев в работе существующих процессов.
Регистрация и приоритизация заявок, привязка к объектам и клиентам. Полный журнал всех действий по каждой задаче в хронологическом порядке.
Загрузка инженеров по регионам и компетенциям. Умное распределение задач и планирование выездов с учётом геолокации и текущей загрузки.
Автоматические начисления за выполненные работы, контроль выплат и мотивационные коэффициенты. Прозрачная финансовая отчётность.
Готовые отчёты по SLA, количеству заявок, выручке и эффективности сотрудников. Выгрузка в Excel, PDF и интеграция с внешними системами.
Запустим пилот на части вашей инфраструктуры, подключим инженеров и покажем, как система экономит время и деньги. Персональный демо-доступ за 24 часа.
