Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных оператором сервиса ChudoWork (далее — «Оператор», «мы») в отношении пользователей (далее — «Пользователь», «субъект персональных данных», «вы»). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

1. Оператор персональных данных

Оператором является владелец и администратор сервиса ChudoWork. Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных указаны на сайте и в личном кабинете.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от роли (клиент, инженер, менеджер и т.д.) мы можем обрабатывать:

• ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты;
• адрес (город, регион) для оказания услуг;
• данные организации (наименование, ИНН и иные при необходимости для договорных отношений);
• фотографии (аватар, фото в отчётах по заявкам), данные мессенджеров (Telegram, WhatsApp) при их указании;
• технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве для обеспечения работы сервиса, безопасности и аналитики.

3. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• обеспечение работы сайта и авторизации — вход в личный кабинет, поддержание сессии, технические cookie;
• исполнение договора и оказание услуг — регистрация, создание и исполнение заявок, расчёты, ведение учётной записи;
• связь с пользователем — уведомления о статусе заявок, ответы службы поддержки, сервисные сообщения; маркетинговые рассылки — только при отдельном согласии;
• аналитика посещаемости и улучшение сервиса — статистика использования сайта (Яндекс.Метрика и аналогичные инструменты) только после вашего согласия через cookie-баннер;
• обеспечение безопасности — защита от злоупотреблений, мошенничества и несанкционированного доступа;
• исполнение требований законодательства РФ — бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов.

Правовые основания обработки: согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), исполнение договора (п. 5), законные интересы Оператора (п. 7), исполнение правовых обязанностей (п. 2).

4. Использование cookie и аналогичных технологий

4.1. Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для:

• работы авторизации и сессий;
• запоминания настроек и предпочтений;
• аналитики посещаемости и улучшения сервиса (при вашем согласии, где применимо);
• обеспечения безопасности (например, защита от злоупотреблений).

4.2. Продолжая использовать сайт после ознакомления с уведомлением о cookie, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой. Отключение cookie может ограничить функциональность сайта.

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия договора/учётной записи и после его прекращения — в объёме и сроки, установленные законодательством РФ (в т.ч. для налогового и бухгалтерского учёта, разрешения споров). Технические логи и cookie могут храниться в сокращённые сроки в соответствии с внутренними регламентами.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные контрагентам (хостинг, платёжные системы, сервисы уведомлений) только в объёме, необходимом для оказания услуг и в соответствии с договорами о конфиденциальности. Передача в государственные органы осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения в соответствии с требованиями 152-ФЗ и подзаконных актов.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право: получать сведения об обработке ваших персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неправомерной обработки, отозвать согласие на обработку (в случаях, когда обработка основана на согласии). Для реализации прав направьте обращение через поддержку или контакты, указанные на сайте.

9. Изменения Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице. Рекомендуем периодически её просматривать. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.

Дата последнего обновления: 16.09.2026.